名古屋市が区役所・支所におけるテレビ電話通訳を開始

日記 #愛知県

区役所・支所におけるテレビ電話通訳について


名古屋市の区役所・支所においてテレビ電話通訳の利用が可能になったそうです。

１　利用方法
区役所・支所の窓口を訪れた時に、職員へテレビ電話通訳を利用したいと伝えてください。応対職員がタブレット端末を利用して名古屋国際センターへテレビ電話をかけ、名古屋国際センターの多言語スタッフが通訳を行います。
２　利用可能箇所
全区役所及び全支所
３　利用開始日時
平成２９年５月９日から
４　対応言語・対応時間
英語：火曜日から金曜日9:00~17:15
ポルトガル語・スペイン語：火曜日から金曜日10:00~12:00、13:00~17:00
中国語：火曜日から金曜日13:00~17:00
ハングル・フィリピノ語 ：木曜日のみ13:00~17:00
月曜日は名古屋国際センター休館日のため、火曜日から金曜日の実施となります。
日曜窓口は、以下のとおり対応いたします（区役所・支所は、毎月１回原則第１日曜日に転入・転出に関係する窓口を行っています。）。
英語 ：9:00~12:00
ポルトガル語・スペイン語・中国語：10:00~12:00
５　注意事項
　既に他の方が利用している場合などで、利用ができない場合があります。